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ミスティガーデン・ミスティブーケ・ちょこっとオアシス
Question1
どのような製品ですか？
Answer
この商品は気化式の加湿器で、使用する周囲の温度と湿度の相対関係で、周囲を最適湿度にします。
また、折り紙のアーティストがデザインしたエレメントが使用時に周囲に違和感を与えない優しさをかもしだします。
Question2
使い方は？
Answer
タンクに水道水を注入します。ちょこっとオアシス（120ｃｃ）、ミスティブーケ（150ｃｃ）、ミスティガーデン（400ｃｃ）を注水ください。その花びらの様にキレイにデザインされた形状の多面積構造（抗菌・防カビ処理済み）のエレメントに水が吸い上がり、効率的に水分を気化します。タンクおよびエレメントの水が完全に気化し、水がなくなりましたら加湿終了です。さらに水を補給しない限り、加湿はしません。自然蒸発ですので、加熱部分はありません。
○お手入れ方法
器は簡単な水洗いをしてください。水道水のカルキや不純物また空気中のホコリ等でフィルターに汚れが見受けられたら、洗面器などに水を張り、5～8時間漬け込んでください。汚れ、ホコリが溶け出します。
Question3
アロマオイルは使用できますか？
Answer
アロマオイルをタンクに入れると、ケースが破損する恐れがありますので、弊社にて製造しております専用のアロマウォーター「香りの雫」をご使用ください。
Question4
どのくらいで水がなくなるのですか？
Answer
一番乾燥した状態で、ちょこっとオアシス：6～8時間、ミスティブーケ8～10時間、ミスティガーデン：10～15時間です。
Question5
ふちの汚れの白い粉が気になりますが？
Answer
使用していきますと、エレメント先端にカルキや空気中のホコリが付着しますが、カビではありませんので心配ございません。ちょこっとオアシスは水を多めに入れた状態でふたをして数時間、ミスティガーデン、ミスティブーケはタッパーやバケツに水に浸かるくらい入れて、一晩置いてください。汚れが水に溶け出します。
Question6
フィルターの交換目安はどれくらいですか？
Answer
使用頻度や周囲の環境によって異なりますが、ワンシーズン（3～6ヶ月）ほどです。
Question7
フィルターを長持ちさせるには？
Answer
週に1回程度のお手入れがベストです。ご利用していない時期は濡れたままにしておくと抗菌・防カビ剤が少しづつ水に流れてしまうので、フィルターは乾燥させた状態で保管してください。
Question8
どこで売っていますか？
Answer
東急ハンズ（全店）、ロフト（全店）、銀座松屋等で販売しております。この他、インターネット、電話注文の可能な通販（セレクトショップアクア045-869-6555）がございます。
Question9
ふとんや押入れが湿ったりしませんか？
Answer
自然に気化するものですので、結露するような湿度にはなりません。
Question10
なぜ水が上がらなくなるのですか？
Answer
汚れの堆積やフィルターの劣化が原因です。
Question11
フィルターをなめてしまったのですが大丈夫ですか？
Answer
マウステストをしております。基本的に人体に害はありません。
Question12
加湿範囲は何畳くらいでしょうか？
Answer
部屋の広さや風の流れ、温度・湿度によって加湿状況は変化する為、何畳という形で正確には回答できません。

Question13
本当に加湿しているのでしょうか？
Answer
水の減り方をご覧下さい。洗濯物が乾くのと同じ原理です。（室温・風・湿度によって加湿量が変わります。）雨の日などの湿度が高い時や、温度の低いときは水が気化しにくい為、加湿量が少なくなりますが、室内の湿度が低いときは加湿量が多くなります。
Humic（ヒューミック）

Question1
.本体のサイズ重量はどのくらいですか？
Answer
外寸：本体高さ：680mm（ノズル含む）・横幅455mm・奥行き295mmになります。重量は水なしで約15㎏です。
Question2
タンク容量と加湿時間はどのくらいですか？
Answer
タンク容量：9Lです。加湿時間：運転モード＜強＞約9時間、＜弱＞約18時間です。
Question3
.消費電力と電気代はどのくらいですか？
Answer
電気の契約内容や使用環境によって異なりますが、1日8時間使用で電気代の目安は、運転モード＜強：98W＞：約17円＜弱：71W＞約12.5円となります。
Question4
井戸水やミネラルウォーターは使用できますか？
Answer
ミネラルウォーターおよび井戸水・雨水は使用しないでください。カルシウムなどのミネラル成分や不純物が多く含まれている可能性があり、その成分がミスト(霧）を発生させる振動子に付着し、ミスト（霧）が発生しにくくなる恐れがあります。
Question5
アロマオイルは使用できますか？
Answer
弊社で販売している専用のアロマウォーター「香りの雫」をご使用ください。アロマオイル（油系）は、中に含まれている成分によって噴霧不良など故障の原因となります。アロマオイルを使用された場合の故障・破損は保証の対象外となります。
Question6
次亜水などの殺菌･除菌剤は使用できますか？
Answer
(株)デイリーテクノ社製「微酸性次亜塩素酸水」はお使いになれます。他の次亜水は腐食や残留塩素の問題がありますので、絶対にご使用にならないで下さい。ご使用になった場合の故障・破損は保証の対象外となります。
Question7
銀イオン抗菌剤は交換するのですか？
Answer
水質・使用環境にもよりますが、2シーズンごとに必ず交換してください。
Question8
移動は簡単にできますか？
Answer
ストッパー付キャスターの為、簡単に移動が可能です。
Question9
加湿面積はどのくらいですか？
Answer
JEM1426の適用床面積の目安としては、プレハブ住居（洋室）で約28畳になります。
Question10
取扱は簡単ですか？
Answer
スイッチは＜ON＞・＜OFF＞と＜強＞･＜弱＞の切り替えスイッチのみです。
お手入れも1回/月の簡単な清掃です。（詳細については弊社コンシューマ事業部TEL03-3833-2738までお問合せください。）。